Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich und Anbieter
Für alle Bestellungen von Verbrauchern über den Online-Shop gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
EazyBot.de
Inhaber: Frank Masur
c/o SourceArt
Fritz-Thiele-Straße 3
28279 Bremen
Deutschland
(nachfolgend als „wir“ oder „EazyBot Merch“ bezeichnet).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.
Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine separate Bestätigungs-E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf (5) Werktagen ausdrücklich annehmen.
3. Kundenspezifische Produkte / Auftragsfertigung
Alle in diesem Shop angebotenen Produkte werden individuell für Sie angefertigt – insbesondere durch Bedruckung oder Bestickung mit dem „EazyBot“-Logo oder anderen markenspezifischen Merkmalen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ist bei Sonderanfertigungen ein Rücktritt, ein Widerruf oder eine Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel der Sache im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften vor.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Versandkosten werden im Bestellvorgang gesondert ausgewiesen.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt direkt von unserem Produktionspartner an die vom Kunden angegebene Adresse.
Produktions- und Versandzeiten variieren je nach Lieferant, Produkt und Zielregion und sind auf den jeweiligen Produktseiten angegeben. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 14–21 Werktage.
Für Verzögerungen, die durch höhere Gewalt, Lieferengpässe Dritter oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse entstehen, haften wir nicht.
6. Zahlung
Die Zahlung erfolgt über die im Checkout verfügbaren Methoden wie Kreditkarte, Klarna, Sofortüberweisung oder PayPal. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung.
7. Rücktrittsrecht und Ausschluss
Kein Widerrufsrecht bei Sonderanfertigungen
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Da alle Produkte in diesem Shop individuell für Sie angefertigt werden (z. B. durch Aufdruck des EazyBot-Logos), ist ein Widerruf ausgeschlossen.
8. Freiwillige Rückgabe-/Wiedereinlagerungsgebühr
In seltenen Einzelfällen können Rücksendungen nach vorheriger Absprache auf Kulanzbasis akzeptiert werden. In diesem Fall behalten wir uns vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr in Höhe von 20 % des Warenwertes zu erheben. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Aktionsartikel sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
9. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10. Gewährleistung und Mängel
Es bestehen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Sollte die gelieferte Ware defekt oder beschädigt sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail, idealerweise mit einem Foto des Defekts. Wir werden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
11. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und zwar begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
12. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch uns finden Sie in unserer [Datenschutzerklärung].
13. Streitbeilegung / Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder verpflichtet noch bereit.
14. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
Letzte Aktualisierung: Juli 2025